В статье представлен психолого-педагогический анализ проблем и, как следствие, запросов, которые есть у родителей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья. Трудности, с которыми сталкивается семья, воспитывающая ребенка с ограниченными возможностями здоровья, не всегда могут быть преодолены собственными силами, поэтому семья нуждается во внешней помощи и поддержке со стороны различных специалистов, причем на разных возрастных этапах характер запросов на помощь и поддержку меняется. Трудности и проблемы семьи могут затрагивать сферы супружеских или детско-родительских отношений, проявляться в психологическом или эмоциональном плане, отражаться на материальном благополучии семьи. Автор данной статьи делает акцент на педагогическом компоненте сопровождения семьи, воспитывающей ребенка с ограниченными возможностями здоровья. В теоретическом обзоре автором проведен сравнительный анализ подходов, представленных в отечественных и зарубежных исследованиях, посвященных вопросам сопровождения семей, воспитывающих ребенка с ограниченными возможностями здоровья, при этом подчеркивается, что зарубежные авторы в большей степени обращают внимание на формы сопровождения семьи, тогда как в центре отечественных исследований чаще оказываются содержательные вопросы, связанные с дефицитами исследуемых семей. В качестве существенного недостатка исследований автор статьи обращает внимание на разрозненность как собственно исследований, так и организации системы сопровождения семьи, то есть в большинстве работ рассматриваются проблемы и запросы семей, воспитывающих ребенка определенной нозологии, тогда как автор статьи постулирует мысль о существовании инвариантных запросов на сопровождение в целом и на педагогическое сопровождение в частности. Проведенное эмпирическое исследование подтвердило выдвинутую гипотезу. Результаты опроса более чем 450-ти семей, воспитывающих детей разной нозологии от раннего возраста до юношеского периода, позволили выделить типовые запросы на сопровождение, что может быть положено в основу построения инвариантной программы сопровождения семьи, воспитывающей ребенка с ограниченными возможностями здоровья.
В статье анализируются исторические предпосылки и современное состояние функционирования института тьюторства. Автор подчеркивает научную неразработанность структуры и компонентов, составляющих профессиональную компетентность тьютора, работающего с ребенком с ОВЗ. На основании обзора научной литературы предпринята попытка классифицировать виды тьюторства, а также соотнести их с функциональными обязанностями, выполняемыми данным специалистом. Предложенная классификация стала отправной точкой для определения необходимого и достаточного списка компетенций, которыми должен владеть тьютор, работающий в системе инклюзивного образования. Обзор нормативных документов, регламентирующих деятельность тьютора, позволил выявить ряд юридических нестыковок и противоречий, которые приходится учитывать при организации практической деятельности тьютора, а именно требуемый уровень образования, категория работников, к которым относится тьютор в образовательной организации. Анализ литературы позволил сформулировать структурную модель профессиональной компетентности тьютора, которая включает в себя «готовность» и «способность» к профессиональной деятельности. В свою очередь «готовность» включает в себя когнитивный (владение знанием содержания компетенции) и мотивационно-установочный (приверженность ценностям и намерение осуществлять профессиональную деятельность) компоненты, тогда как «способность» включает поведенческий (умения и навыки реализовывать профессиональные действия) и рефлексивный (рефлексия полученных результатов и возникающих в процессе применения компетенции в различных ситуациях трудностей) компоненты. Этот подход был положен в основу экспериментального исследования, в котором были использованы 4 анкеты-опросника: «Отношение к инклюзии», «Намерение реализовать инклюзивные практики», «Трудности тьютора в реализации тьюторского сопровождения в условиях инклюзии», «Трудности тьютора в реализации тьюторского сопровождения в условиях инклюзии». Деятельность тьюторов оценивали родители тьюторантов с помощью анкеты «Удовлетворенность деятельностью тьютора». Диагностику эмоционального выгорания тьюторов определяли по методике К. Маслач, С. Джексон в адаптации Н. Е. Водопьяновой; и для изучения рефлексивного параметра была выбрана методика А. В. Карпова. Для изучения когнитивного компонента компетентности тьюторов мы использовали тест на знание основ инклюзии, специальной педагогики и специальной психологии. Полученные данные были подвергнуты факторному анализу, позволившему выделить ключевые факторы в структуре компетентности тьютора, сопровождающего ребенка с ОВЗ в системе инклюзивного образования.В статье анализируются исторические предпосылки и современное состояние функционирования института тьюторства. Автор подчеркивает научную неразработанность структуры и компонентов, составляющих профессиональную компетентность тьютора, работающего с ребенком с ОВЗ. На основании обзора научной литературы предпринята попытка классифицировать виды тьюторства, а также соотнести их с функциональными обязанностями, выполняемыми данным специалистом. Предложенная классификация стала отправной точкой для определения необходимого и достаточного списка компетенций, которыми должен владеть тьютор, работающий в системе инклюзивного образования. Обзор нормативных документов, регламентирующих деятельность тьютора, позволил выявить ряд юридических нестыковок и противоречий, которые приходится учитывать при организации практической деятельности тьютора, а именно требуемый уровень образования, категория работников, к которым относится тьютор в образовательной организации. Анализ литературы позволил сформулировать структурную модель профессиональной компетентности тьютора, которая включает в себя «готовность» и «способность» к профессиональной деятельности. В свою очередь «готовность» включает в себя когнитивный (владение знанием содержания компетенции) и мотивационно-установочный (приверженность ценностям и намерение осуществлять профессиональную деятельность) компоненты, тогда как «способность» включает поведенческий (умения и навыки реализовывать профессиональные действия) и рефлексивный (рефлексия полученных результатов и возникающих в процессе применения компетенции в различных ситуациях трудностей) компоненты. Этот подход был положен в основу экспериментального исследования, в котором были использованы 4 анкеты-опросника: «Отношение к инклюзии», «Намерение реализовать инклюзивные практики», «Трудности тьютора в реализации тьюторского сопровождения в условиях инклюзии», «Трудности тьютора в реализации тьюторского сопровождения в условиях инклюзии». Деятельность тьюторов оценивали родители тьюторантов с помощью анкеты «Удовлетворенность деятельностью тьютора». Диагностику эмоционального выгорания тьюторов определяли по методике К. Маслач, С. Джексон в адаптации Н. Е. Водопьяновой; и для изучения рефлексивного параметра была выбрана методика А. В. Карпова. Для изучения когнитивного компонента компетентности тьюторов мы использовали тест на знание основ инклюзии, специальной педагогики и специальной психологии. Полученные данные были подвергнуты факторному анализу, позволившему выделить ключевые факторы в структуре компетентности тьютора, сопровождающего ребенка с ОВЗ в системе инклюзивного образования.