В статье рассматриваются практические аспекты внедрения информационных технологий в деятельность социальных служб Республики Дагестан и города Кизляр, в частности. Данное исследование обусловлено анализом, организацией и интерпретацией данных, с применением универсальных научных подходов, включая систематический анализ, методологии сопоставления и аналогий, а также агрегацию и структурирование собранной информации. Источником и основой для данного исследования послужили научные изыскания ученых из страны и мира, посвященные исследованию интеграции информационных технологий в области социальной работы. Изучение полученных данных выявило, что использование информационных технологий играет важную роль в оказании помощи семье. Показаны основные виды и формы информационных технологий, используемых при оказании помощи семьям. В выводах представлены советы по совершенствованию внедрения информационных технологий в практику помощи семьям. С учетом изложенного, можно сказать, что создание системы, соответствующей современным потребностям, возможно только с использованием современных информационных технологий при оказании социальной помощи семьям.