Статьи в выпуске: 5
В регионах Российской Федерации с 2015 года осуществляется независимая оценка качества условий оказания социальных услуг (далее - НОК), которая выступает в качестве формы контроля со стороны незаинтересованного лица и позволяет сформировать общую картину о работе учреждения и его положении в рейтинге учреждений одного типа. Результаты НОК в дальнейшем могут быть использованы потенциальным получателем услуг при выборе поставщика услуг, а также самим учреждением для повышения (сохранения) качества оказания услуг. Предмет исследования: оценка качества условий оказания услуг в психоневрологических интернатах Алтайского края. Цель исследования: проведение оценки качества условий оказания услуг в психоневрологических интернатах Алтайского края в 2024 году и сравнительный анализ полученных результатов с результатами НОК 2018 и 2021 гг. В ходе исследования применялись следующие методы: анализ научной литературы, нормативно-правовых актов, экспертная оценка условий оказания услуг в психоневрологических интернатах; экспертная оценка информационных стендов, официальных сайтов психоневрологических интернатов в сети интернет; опрос получателей услуг (в форме интервью), тестирование функционирования дистанционных способов взаимодействия с получателями (проведенное в формате “контрольной закупки”). В статье рассмотрено понятие «качество» применительно к сфере социального обслуживания населения, описаны этапы реализации НОК и проанализированы результаты НОК условий оказания услуг в психоневрологических интернатах Алтайского края в 2018, 2021, 2024 гг. Эмпирическую базу исследования составили данные, полученные в рамках качественного и количественного исследований, проведенных в марте - ноябре 2024 г., в мае - ноябре 2021, 2018 гг. Проведенный сравнительный анализ результатов НОК позволил сформировать рейтинг психоневрологических интернатов Алтайского края, выявить тенденции в достижении учреждениями оценок по показателям НОК, а также сформулировать общие направления по улучшению качества условий оказания социальных услуг, в том числе с точки зрения получателей услуг.
В статье подробно рассматривается проблема нестабильности трудовых отношений в России и ее воздействие на социальное и экономическое положение работников. Нестабильность занятости включает такие аспекты, как временные контракты, низкая защищенность на рабочих местах, неполная занятость и отсутствие социальных гарантий. Также исследуются различные формы нестабильных трудовых отношений, такие как работа по краткосрочным контрактам, частичная занятость, сезонная работа и работа на условиях свободных графиков. Оцениваются масштабы проблемы в разных секторах экономики и ее последствия, включая ухудшение качества жизни работников, снижение уровня доходов, ограниченный доступ к медицинским услугам и пенсионному обеспечению. Важное внимание уделено социальным последствиям нестабильности занятости, таким как рост неравенства, бедности и социальной напряженности. В работе используются методы статистического анализа и социологического исследования, которые направлены на выявление и оценку факторов, влияющих на уровень нестабильности трудовой деятельности. Эти методы включают обработку количественных данных, таких как уровень безработицы, текучесть кадров, а также качественные исследования, основанные на опросах и интервью с работниками. В последние годы наблюдается значительная динамика нестабильности занятости, которая обусловлена различными факторами, такими как экономические кризисы, пандемия, автоматизация производства и глобализация. Эти процессы приводят к росту числа временных, частичных и низкооплачиваемых рабочих мест, а также увеличению числа работников, сталкивающихся с рисками потери работы. В условиях нестабильности трудовых отношений многие сотрудники не могут рассчитывать на долгосрочную занятость, стабильный доход или социальные гарантии, что создает дополнительное напряжение в обществе. На основе анализа текущей ситуации важно разработать эффективные государственные меры, направленные на снижение уровня нестабильности на рынке труда. Важным шагом является также усиление социальной защиты работников, особенно в условиях кризисных ситуаций, через расширение программ страхования, повышения квалификации и переподготовки кадров, а также улучшение условий для трудящихся в сферах с высокой нестабильностью. Такой комплексный подход позволит создать более устойчивую и защищенную трудовую среду, что будет способствовать социальному и экономическому благополучию.
Современные платформы искусственного интеллекта (ИИ) оказывают значительное влияние на образование, они становятся полноценным инструментом профессиональной деятельности, способным оптимизировать процессы обучения и образовательного администрирования. Внедрение ИИ в сферу образования направлено на повышение эффективности, персонализацию подходов и автоматизацию рутинных задач. Предметом настоящего исследования является применение ИИ-платформ в образовании, их влияние на качество предоставляемых услуг и эффективность учебных процессов в контексте платформенной интеграции. В образовательной сфере рассматриваются ИИ-платформы, включая платформы адаптивного обучения Knewton, DreamBox Learning, Civitas Learning, IBM Watson Education, платформы прокторинга ProctorU, ExamSoft, платформы проверки качества письменных работ Turnitin, Grammarly, платформы оценки творческих работ Edsight и Automated Essay Scoring. В рамках исследования осуществляется обработка данных онлайн-опроса российских экспертов, представляющих ВУЗы из 8 федеральных округов и имеющих опыт работы с данными ИИ-платформами. Применяется метод сравнительного анализа, выявляющий общие и отличительные особенности ИИ-платформ на основе специальных критериев, интегральная оценка которых лежит в основе ранжирования платформ. Научная новизна данного исследования заключается в комплексном анализе применения ИИ-платформ в такой социально значимой области как образование. В отличие от системных подходов Кащук С. М. или Омодан Б., исследование охватывает специальные вопросы автоматизированного принятия решений и оценки его эффективности в реальных условиях. Важным вкладом данного исследования является анализ механизмов адаптации ИИ к индивидуальным потребностям пользователей, что является ключевым фактором успешной платформенной интеграции данных технологий. Экспертный опрос на основе анализа таких специальных критериев как адаптивность, интерактивность, функциональность, эффективность, доступность, интеграция и инновационность по шкале «низкая -умеренная - средняя - высокая» позволяет провести интегральную многокритериальную оценку платформ по совокупности всех критериев, построить рейтинг платформ, выявить наиболее перспективные ИИ-платформы (по интерактивности и инновационности - DreamBox Learning, по адаптивности и функциональности - Knewton), а также обозначить направления преодоления их ограничений.
Миграция молодежи является важным явлением в современном Вьетнаме, выступая ключевым фактором экономического роста и социальных изменений. Миграция молодых людей из сельской местности в города не только отражает тенденции экономического развития, но и демонстрирует глубокие изменения в социальной структуре, моделях семьи и общественных отношениях. Целью данной статьи является оценка социального воздействия молодых людей, мигрирующих из сельской местности в города, на сельские сообщества современного Вьетнама на примере коммуны Винь Трач Донг, провинция Бакльеу. Основные методы, использованные в данном исследовании, включают анкетные опросы (N=811) домохозяйств, в которых молодые люди мигрируют из сельской местности в города, и глубинные интервью (N=20) жителей этих сообществ для уточнения анализа на основе наблюдения или сбора имеющихся данных. Кроме того, исследование также добавляет полезную информацию, которая поможет объяснить социальные последствия миграции молодых людей из сельской местности в города на сельские сообщества в современном Вьетнаме. Сочетание количественных и качественных методов исследования не только помогает измерить масштаб воздействия, но и проясняет изменения в гендерных ролях, влияет на супружеские отношения, влияет на способ обучения детей, влияет на пожилых людей и изменения в отношениях в обществе. Помимо анализа социальных последствий миграции молодежи, в статье также предлагаются разумные управленческие решения для минимизации негативных последствий и поддержки устойчивого социального развития в сельской местности. Эти решения направлены на содействие местному экономическому развитию, укреплению сплоченности сообщества, улучшению инфраструктуры и разработке политики поддержки семей мигрантов. Ожидается, что исследование будет способствовать более комплексному подходу к управлению трудовой миграцией и обеспечению устойчивого развития сельских сообществ в контексте сильной урбанизации во Вьетнаме.
В настоящее время современный потребитель сталкивается со все большим количеством разнообразных технологий, связанных с приобретением товаров и услуг, в том числе в сети Интернет. Многие товары оказываются доступны для потребителя буквально в один клик, что двояко влияет на потребительские практики, с одной стороны, это позволяет оперативно удовлетворять имеющиеся запросы и потребности, с другой стороны, это приводит к импульсивным покупкам, приобретению тех товаров и услуг, которые оказываются в сущности совершенно ненужными. Следовательно, развитие онлайн торговли привело к трансформациям и определенным изменениям в потребительских практиках современного горожанина. Дело все в том, что в сельском феноменологическом мире несколько меньшее место отводится шопингу и онлайн покупкам, в то время как в городских феноменологических практиках гораздо больше времени у населения на совершение такого рода покупок. В качестве основных методов сбора эмпирической информации были использованы фокус группа и анкетирование. К генеральной совокупности данного исследования относятся все жители города Барнаула. Выборочная совокупность данного исследования будет построена по принципу квотной выборки с элементами стихийного отбора внутри каждой квоты. Основными квотами для отбора респондентов выступили пол и возраст. В науке определены ключевые методологические параметры, связанные с данными социальными феноменами, определены ключевые методологические взаимосвязи и конструкты, которые напрямую влияют на потребительские практики. Тем не менее отсутствуют комплексные локальные исследования роли интернет магазинов в потребительском поведении населения с точки зрения современных горожан, чем и обусловлена новизна данной работы.