Статья: ПРИМЕНЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ЦИФРОВЫХ СИСТЕМ В ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗКАХ И РАСЧЕТ КОЭФФИЦИЕНТА КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ

Скачать

В представленной статье осуществлён разбор особенностей функционирования современных железнодорожных вокзалов и акцент сделан на анализе инновационных подходов для повышения уровня ориентированности на клиента и совершенствования процесса обслуживания в сфере пассажироперевозок. Автор предлагает интеграцию цифровых технологий и проведение аналитической работы с коэффициентами, отражающими клиентоориентированность, для её измерения и сопоставления.

Информация о документе

Формат документа: PDF
Кол-во страниц: 1 страница
Загрузил(а): ВИДАНОВ К.Ю.
Лицензия: —
Доступ: Всем
Просмотров: 1

Предпросмотр документа

Информация о статье

ISSN: 2587-6775
EISSN: 2587-6767
Журнал: ЛОГИСТИКА И УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК
Год публикации: 2024
Автор(ы): ВИДАНОВ К.Ю.
Ключевые фразы: коэффициент клиентоориентированности, вокзальный комплекс, цифровые системы, пассажирские перевозки
УДК: 656. Транспортное обслуживание. Организация и управление перевозками. Почтовая связь